Política de Privacidad

El objetivo de esta política es informar a los interesados acerca de los distintos tratamientos realizados por esta organización mediante su página web informativa (https://comunidadgrupooasis.es), su aplicación web de gestión de eventos y usuarios (https://app.comunidadgrupooasis.es) y sus aplicaciones móviles oficiales para Android (Google Play Store) e iOS (Apple App Store), que afecten a sus datos personales de conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Quiénes somos

Somos una asociación sin ánimo de lucro (CV-01-067560-A) adscrita al Registro de Asociaciones de la Comunitat Valenciana para la socialización a través de eventos de OCIO, CULTURA y DEPORTE que te permite de una forma fácil y rápida conocer nueva gente y entablar nuevas amistades. Para ello disponemos de:

• Nuestra web informativa (https://comunidadgrupooasis.es): Portal de carácter exclusivamente divulgativo sobre nosotros, nuestra historia, el Carnet OASIS y los comercios colaboradores. En esta web informativa NO se almacenan ni registran datos personales de usuarios/socios.
• Nuestro sistema de gestión de usuarios y eventos (https://app.comunidadgrupooasis.es, App Android y App iOS): Plataforma independiente donde se gestionan las cuentas de los usuarios, el Carnet Digital OASIS y las actividades que efectuamos, sean por parte de los administradores, colaboradores o por parte de nuestros propios usuarios.

Asimismo, aparte de la web informativa https://comunidadgrupooasis.es y de las aplicaciones de gestión (https://app.comunidadgrupooasis.es, Android e iOS), también poseemos una Comunidad de WhatsApp donde socializar; dicha aplicación de mensajería se rige por sus propios términos de privacidad y cookies, al igual que los diferentes canales y redes sociales en las que la Asociación Comunidad Grupo Oasis posee cuenta oficial, las cuales se rigen por sus propias normas y políticas.

2. Identificación y datos de contacto del Responsable del Tratamiento

Asociación Comunidad Grupo Oasis es una asociación sin ánimo de lucro registrada en la Comunitat Valenciana (CV-01-067560-A). Como Responsable del Tratamiento de protección de datos recae la titularidad en:

• Entidad Titular: Asociación Grupo Oasis (Asociación Comunidad Grupo Oasis)
• CIF: G22712525
• Registro Oficial: Número CV-01-067560-A en el Registro Autonómico de Asociaciones de la Comunitat Valenciana
• Domicilio Social: C/ EDUARDO FERRÁNDEZ GARCÍA, 1, 4º IZQUIERDA, 03202 Elche / ALICANTE (España)
• Correo electrónico de contacto y Protección de Datos: info@comunidadgrupooasis.es

Los usuarios pueden contactar en cualquier momento con dicho responsable para ejercer sus derechos relacionados con la protección de datos personales.

3. Separación de Tratamientos según la Plataforma Utilizada

4. Uso adicional de los datos personales

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán utilizados exclusivamente para las finalidades descritas en esta política de privacidad. En ningún caso se emplearán para finalidades distintas sin informar previamente al usuario y, en caso de ser necesario, recabar su consentimiento explícito.

En caso de que en el futuro sea necesario utilizar los datos para un propósito diferente al indicado inicialmente, se notificará a los usuarios de manera clara y transparente, proporcionando la opción de aceptar o rechazar dicho uso adicional, conforme a lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

5. Servicios de Terceros y Contenido Incrustado

5.1. Gestión de entradas o asistencia externa (Weeztix u otras pasarelas)

En ocasiones puntuales se necesita la gestión de entradas por una empresa externa para la organización de grandes eventos. El contenido incrustado o enlace de la empresa Weeztix se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web y se identifica perfectamente cuando están solicitando la entrada, con sus propias cookies y gestión de los usuarios. Dicha plataforma externa puede recopilar datos necesarios para la emisión del ticket, utilizar cookies y supervisar tu interacción con el proceso de compra.

Asegúrese de leer y revisar las políticas de privacidad de estos proveedores para entender mejor cómo gestionan sus datos personales. Dichos términos y condiciones son específicos de la empresa y puedes encontrarlos en: https://weeztix.com/ticket-buyer-terms.

5.2. Google Maps

Utilizamos enlaces y servicios de Google Maps con la finalidad de mostrar la ubicación de los comercios colaboradores y de los puntos de encuentro de los eventos. A estos efectos, debe tener en cuenta que, al interactuar con el servicio de mapas de Google, Google recabará y almacenará información sobre su uso conforme a sus propias condiciones. Le informamos de que el uso de servicios de Google puede conllevar Transferencias Internacionales de Datos a Estados Unidos. Recomendamos leer detenidamente la política de privacidad del proveedor haciendo clic aquí: https://policies.google.com/privacy?hl=es.

Base legal: Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) al interactuar con los mapas o abrir la ruta de navegación.

5.3. Estadísticas y Analítica (Google Analytics)

Siempre que contemos con su consentimiento cuando resulte preceptivo, podremos utilizar herramientas analíticas como Google Analytics con fines meramente estadísticos a efectos de comprender cómo se interactúa con nuestro sitio web o aplicación sin identificar personalmente a cada visitante. Google Analytics no registra ni almacena direcciones IP completas, sino que emplea un modelo de medición agregada en servidores de la UE. Puede consultar cómo inhabilitar esta opción en este enlace de soporte de Google y consultar su política de privacidad en https://policies.google.com/privacy?hl=es.

6. Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Trataremos los datos de carácter personal facilitados en nuestro ecosistema (web informativa, app.comunidadgrupooasis.es, App Android y App iOS) para:

• Atender a las solicitudes, propuestas de colaboración de empresas, quejas e incidencias trasladadas a través de nuestros canales de contacto.
• Gestionar el alta, autenticación, Carnet Digital OASIS, creación e inscripción en eventos de los usuarios registrados en la plataforma app.comunidadgrupooasis.es y en las aplicaciones móviles de Android e iOS.
• Coordinar el acceso seguro a los grupos de WhatsApp de la comunidad y de los eventos específicos en los que el usuario decida inscribirse.
• Cumplir con las obligaciones legales que nos resulten directamente aplicables y regulen nuestra actividad asociativa sin ánimo de lucro.
• Proteger y ejercer nuestros derechos o responder ante reclamaciones de cualquier índole.

Además, los datos agregados y anonimizados podrán ser utilizados con fines estadísticos internos con el objetivo de mejorar la experiencia de usuario y optimizar los servicios ofrecidos por Comunidad Grupo Oasis.

7. Estadísticas de uso, métricas de participación y ausencia de decisiones automatizadas

En cumplimiento del principio de transparencia (art. 13 RGPD) y de la regulación sobre decisiones individuales automatizadas y elaboración de perfiles (art. 22 RGPD), informamos a los usuarios sobre el tratamiento de sus métricas de interacción en la plataforma:

Registro de métricas operativas y estadísticas de asistencia en la App: La aplicación registra datos técnicos y funcionales relativos a la participación del socio en los eventos, tales como el historial de eventos a los que se inscribe, la validación de su entrada mediante código QR (check-in), la asistencia efectiva confirmada y, en su caso, las incidencias de asistencia (salida anticipada, cancelaciones o ausencias no comunicadas). Estos datos se tratan con las siguientes finalidades legítimas:

• Control de aforo, logística y seguridad: Conocer con exactitud la asistencia real para coordinar espacios, reservas y cumplir con los aforos autorizados en locales colaboradores o recintos.
• Prevención de reservas desiertas («No-Show»): Fomentar un uso solidario de las plazas disponibles para que ningún miembro quede excluido por reservas fantasma.
• Dinamización interna y visibilidad para el propio usuario: Permitir al usuario consultar su historial completo de actividades desde su perfil y la herramienta «Mis Datos Personales (RGPD)».

Garantía de intervención humana (No aplicación de decisiones automatizadas del art. 22 RGPD):
Dichas métricas tienen un carácter meramente organizativo y funcional. Ni la web ni la aplicación móvil adoptan decisiones automatizadas ni aplican algoritmos o sistemas de IA que generen efectos jurídicos o perjuicios sobre el socio sin mediación humana. Ante cualquier eventualidad o incidencia relativa a la asistencia a eventos o al cumplimiento de las normas de convivencia, cualquier medida (como una limitación temporal de plazas o revisión de estado) es SIEMPRE evaluada, gestionada y resuelta de forma manual por administradores y personas físicas de la Asociación, garantizando en todo momento el derecho del interesado a formular alegaciones y ser escuchado.

8. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Los datos personales proporcionados se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados inicialmente (mientras el usuario mantenga activa su cuenta en app.comunidadgrupooasis.es / App Android / App iOS, o mientras se gestione la consulta de una empresa colaboradora).

Cuando el usuario solicite la baja o eliminación de su cuenta (desde su propio perfil en la aplicación o por correo electrónico), sus datos activos serán suprimidos de forma inmediata. Una vez que los datos dejen de ser necesarios para el tratamiento en cuestión, estos se mantendrán únicamente bloqueados cuando la ley así lo exija para ponerlos a disposición de las Administraciones y Organismos Públicos competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal, durante el plazo de prescripción de las acciones legales que pudieran derivarse, tras lo cual serán destruidos definitivamente.

9. Dónde enviamos tus datos (Destinatarios y Transferencias Internacionales)

No vendemos, alquilamos ni cedemos datos personales a terceros con fines comerciales. Durante el periodo de duración del tratamiento, la organización únicamente podrá comunicar datos a los siguientes destinatarios cuando sea estrictamente necesario:

• Jueces y Tribunales.
• Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
• Otras autoridades u organismos públicos competentes, cuando el responsable tenga la obligación legal de facilitar los datos personales (Base legal: art. 6.1.c RGPD).
• Proveedores tecnológicos de alojamiento web y servidores (Encargados del Tratamiento dentro de la Unión Europea sujetos a contrato de confidencialidad y encargo de tratamiento conforme al art. 28 RGPD).

La organización no realiza Transferencias Internacionales de Datos de sus bases de datos de usuarios fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En el caso de que en el futuro fuera necesario utilizar algún proveedor tecnológico fuera del EEE, se verificará el grado de protección del país de destino y se adoptarán las garantías exigidas por el RGPD (tales como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea), informando de manera clara y transparente a los usuarios.

10. Redes Sociales y Comunidad de WhatsApp

Con la finalidad de hacerle partícipe de nuestra actividad, le informamos de que Comunidad Grupo Oasis tiene creados perfiles en Redes Sociales (como Instagram) y gestiona una Comunidad de grupos en WhatsApp.

Todos los usuarios tienen la oportunidad de unirse a nuestras redes sociales o grupos. Sin embargo, debe tener en cuenta que en ningún caso utilizamos los datos contenidos en nuestras plataformas para publicar datos personales en dichas redes sociales.

Asimismo, comunicamos que bajo nuestro compromiso con la privacidad no se utilizarán imágenes ni vídeos promocionales oficiales con su imagen a no ser que explícitamente se indique en el evento y se recabe su consentimiento. Las imágenes y vídeos que se tomen y compartan entre los propios asistentes dentro del grupo cerrado del evento corresponden al ámbito privado/doméstico de la actividad. Queda terminantemente prohibido extraerlas o difundirlas públicamente sin autorización de quienes en ellas figuren. La Asociación Grupo Oasis no puede responsabilizarse de las acciones individuales de asistentes que vulneren esta norma desde sus dispositivos privados; no obstante, cualquier socio afectado puede ejercer sus derechos ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), rogándose encarecidamente que se comunique con carácter previo e inmediato a los administradores de la Asociación para intervenir con urgencia, requerir el borrado inmediato y aplicar las sanciones de expulsión correspondientes.

Funcionamiento de los grupos de WhatsApp al inscribirse en un evento desde la App: Al aceptar esta política de privacidad y registrarse en app.comunidadgrupooasis.es (o en la App de Android / iOS), usted nos AUTORIZA, con el fin de gestionar su participación, al envío de comunicaciones operativas vía WhatsApp sobre actividades programadas y eventos, así como a la publicación de imágenes de recuerdo exclusivamente dentro del mismo grupo del evento (y nunca más allá del mismo), y a proceder a la inclusión o acceso de su número de teléfono en el grupo de WhatsApp del evento en el cual usted se inscriba voluntariamente.

En el momento de la inscripción en un evento, el usuario tendrá acceso al grupo de WhatsApp asociado al mismo, siendo decisión libre del usuario agregarse a cualquier otro grupo temático o por ciudad de la comunidad. Finalizado el evento, el grupo temporal del evento se elimina pasados unos días. Si en cualquier momento deseas dejar de formar parte de un grupo de WhatsApp o de la comunidad, podrás abandonar el grupo directamente desde WhatsApp o solicitar la baja y retiro de tu número de teléfono desde tu cuenta en app.comunidadgrupooasis.es / App móvil o escribiendo a info@comunidadgrupooasis.es.

A continuación, detallamos los enlaces a las políticas de privacidad oficiales de dichas plataformas externas:

• Instagram (Meta): https://privacycenter.instagram.com/
• WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy

11. Qué derechos tienes sobre tus datos y cómo ejercerlos

Los interesados podrán solicitar más información acerca del tratamiento de sus datos personales, así como ejercer en cualquier momento y de forma totalmente gratuita los siguientes derechos reconocidos por el RGPD:

• Derecho de Acceso: Conocer qué datos personales tuyos estamos tratando y obtener copia de los mismos.
• Derecho de Rectificación: Solicitar la modificación o actualización de datos inexactos o incompletos.
• Derecho de Supresión («Derecho al Olvido» y Borrado de Cuenta): Solicitar la eliminación inmediata de tu cuenta de usuario y de todos tus datos personales en app.comunidadgrupooasis.es, App Android y App iOS.
• Derecho de Limitación del Tratamiento y Oposición: Solicitar que se limite el tratamiento de tus datos u oponerte al mismo.
• Derecho a la Portabilidad: Recibir tus datos personales en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a Retirar el Consentimiento: Retirar en cualquier momento el consentimiento prestado sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de los mismos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente: la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de su sede electrónica en www.aepd.es.

12. Veracidad de los datos

El interesado garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, comprometiéndose a informar de cualquier cambio respecto de los datos que aportara por los canales habilitados al efecto. Será responsable de cualquier daño o perjuicio, tanto directo como indirecto, que pudiera ocasionar como consecuencia del incumplimiento de la presente obligación. En el supuesto de que el usuario facilite datos de terceros, declara que cuenta con el consentimiento expreso de los interesados y se compromete a trasladarles la información contenida en esta política, eximiendo a la organización de cualquier responsabilidad derivada por la falta de cumplimiento de esta obligación.

13. Modificaciones y actualización de la Política de Privacidad

La presente Política de Privacidad puede verse modificada o actualizada en función de las exigencias legales establecidas, para adaptarla a las instrucciones dictadas por la Agencia Española de Protección de Datos, o a consecuencia de evoluciones técnicas en nuestro sitio web (comunidadgrupooasis.es) y en nuestras aplicaciones de eventos (app.comunidadgrupooasis.es, Android e iOS). Por esta razón, aconsejamos a los usuarios que revisen periódicamente nuestra Política de Privacidad.

• Actualización 18/10/2026 – Ver. 2.0: Adaptación de la Política de Privacidad a la separación del portal web informativo sin datos de usuarios (comunidadgrupooasis.es) y la gestión de usuarios y eventos en la plataforma app.comunidadgrupooasis.es y las aplicaciones móviles oficiales para Android e iOS.
• Redacción inicial 08/03/2025 – Ver. 1.0: Redacción original de la Política de Privacidad.